Действует с 18/07/2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В этом уведомлении объясняется обработка личных данных клиентов в игровых заведениях, управляемых Olympic Entertainment Group AS, а также права клиентов и посетителей этого веб-сайта в связи с обработкой личных данных.
1.2. Обработчиком личных данных является Olympic Entertainment Group AS (далее «Olympic Casino») по адресу Pronksi 19, Таллинн 10124, Эстония, +3726671250, estonia@oc.eu.
1.3. Контакты специалиста по защите данных Olympic Casino: DataProtectionOfficerEstonia@oc.eu, Pronksi 19, Таллинн 10124.
1.4. Olympic Casino применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты личных данных от несанкционированного доступа, незаконного разглашения, случайной потери, изменения, уничтожения или иной незаконной обработки. Выполнение необходимых организационных, физических и информационных мер безопасности также требуется от наших партнёров по сотрудничеству, которым мы передаём личные данные в соответствии с этим Уведомлением об обработке данных. Однако, несмотря на применение всех соответствующих технических и организационных мер защиты, по-прежнему существуют некоторые риски, такие как человеческая ошибка, кибератака, отключение электроэнергии, программная ошибка или злонамеренные действия со стороны отдельных лиц. В этом случае при обнаружении подобного нарушения мы приложим все разумные усилия, чтобы минимизировать риск для наших клиентов.
1.5. Положения об обработке личных данных также могут быть включены в договоры, заключаемые между клиентом и Olympic Casino. В этом случае при возникновении противоречий между сторонами применяются положения, согласованные в договоре.
1.6. Если Olympic Casino изменит уведомление об обработке личных данных, тогда обновленная версия будет опубликована в нижней части нашей домашней страницы в разделе «Политика конфиденциальности». В зависимости от изменения содержания и влияния мы можем как сообщить об изменениях, так и не сообщать. Если мы существенно меняем наши процессы обработки данных, в том числе в связи с внедрением новых операций и технологий обработки, то мы предварительно уведомим об этих изменениях.

2. ПРАВА КЛИЕНТА

2.1. Olympic Casino гарантирует клиенту все права, предусмотренные Общим регламентом по защите персональных данных (GDPR). Клиент может воспользоваться правами, указанными в пунктах 2.2.1 – 2.2.6, обратившись к специалисту по защите данных, указанному в пункте 1.3.
2.2. Права, гарантированные клиенту в соответствии с GDPR:
2.2.1. Клиент имеет право на получение информации о том, обрабатывает ли Olympic Casino его личные данные, и, если обрабатывает, на получение копии этих данных.
2.2.2. Клиент имеет право потребовать исправления неверных личных данных, касающихся него.
2.2.3. Клиент имеет право в любое время отозвать согласие на обработку личных данных (например, получение рекламной рассылки), если обработка основана на его согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, имевшей место до отзыва.
2.2.4. Клиент имеет право потребовать удалить свои личные данные. Olympic Casino может удалить данные, которые обрабатываются на основании согласия или законного интереса, если интересы Olympic Casino не перевешивают интересы клиента. Право на удаление не распространяется на данные, которые обрабатываются в целях общественного интереса, выполнения юридических обязательств или на основании договора, пока обязательство, вытекающее из общественных интересов или договора, остаётся в силе.
2.2.5. Клиент имеет право не соглашаться на обработку своих личных данных (прежде всего на основании законного интереса) и ограничить обработку своих личных данных, если это обосновано.
2.2.6. Клиент имеет право на получение своих личных данных, которые он сам предоставил, в структурированном и машиночитаемом виде (если это технически возможно) для передачи другим компаниям.
2.2.7. Клиент имеет право подать жалобу на обработку личных данных в Инспекцию по защите данных Эстонской Республики, отправив э-письмо на почту info@aki.ee или на месте по адресу Tatari 39, Таллинн.

3. КАТЕГОРИИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

3.1. Olympic Casino обрабатывает следующие личные данные клиента:
3.1.1. Данные о посещении: имя, фамилия, личный код или дата рождения, тип удостоверяющего личность документа, номер документа, дата выдачи и срок действия, копия документа, результат проверки личных данных из списка самоисключения Налогово-таможенного департамента Эстонии, списка санкционных лиц и списка запретов казино Olympic Casino, дата и время посещения игрового заведения.
Источник: напрямую от клиента при регистрации в казино
3.1.2. Данные по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма (AML): данные о посещении, должность или сфера деятельности, страна проживания, информация о политическом статусе, источник и происхождение денежных средств, детали о транзакции наличными суммой свыше 2.000 € (время, место, сумма, описание), домашний адрес, другие данные об активах лица из общедоступных баз данных;
Источник: напрямую от клиента, сервиса по проверке санкционных списков и политически значимых лиц, национальных реестров, СМИ и других обязанных лиц, с которыми Olympic Casino сотрудничает в AML-сфере 
3.1.3. Данные карты Club Rewards: имя, фамилия, личный код, э-почта, номер телефона, страна проживания, язык общения, информация о политическом статусе, род деятельности, номер карты Club Rewards, время выдачи, уровень лояльности, пункты уровня, бонусные пункты.
Источник: клиент при оформлении карты клиента
3.1.4. Игровые данные: номер карты Club Rewards, название игрового зала, тип и номер игрового автомата, время начала и окончания игровой сессии, детали о внесённых денежных средствах во время игровой сессии, сумма размещённой ставки и результат игры.
Источник: клиент при использовании карты Club Rewards
3.1.5. Данные денежного перевода: банковский счёт или последние 4 цифры платёжной карты, сумма банковского или карточного перевода, место и время транзакции.
Источник: клиент при осуществлении депозитов и выплат
3.1.6. Рекламные и коммуникационные данные: адрес э-почты и/или номер мобильного телефона, язык общения, предпочтения в отношении продуктов/услуг, согласие на получение прямого маркетинга, содержание сообщения, дата и время сообщения.
Источник: клиент при согласии на прямой маркетинг
3.1.7. Визуальные данные: визуальный образ человека, название игрового зала, номер камеры, дата и время.
Источник: видеонаблюдение, подробнее в разделе 8
3.1.8. Данные веб-сайта: IP-адрес (включая местоположение на основании IP-адреса), интернет-провайдер, ссылка на URL-адрес, дата, время, сертификат доступа, сеансовый ключ, тип и версия веб-браузера, тип устройства, операционная система, объём и статус передаваемых данных. MAC-адрес;
Источник: веб-браузер клиента при использовании нашего веб-сайта
3.1.9. Данные файлов «куки»: Olympic Casino использует файлы куки на своих веб-страницах для оптимизации веб-страниц и их функций. Некоторые куки могут собирать личные данные. Для получения более подробной информации см. Данные о cookie-файлах на сайте Olympic Casino.
Источник: веб-браузер клиента при использовании нашего веб-сайта
3.2. Olympic Casino не обрабатывает особые типы личных данных клиентов (данные о расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзах, информацию о здоровье, а также генетические и биометрические данные). Если клиент предоставляет Olympic Casino такие данные, то он делает это добровольно, и Olympic Casino удалит эти данные после того, как цели, для которых они были предоставлены, утратят актуальность, за исключением случаев, когда эти данные необходимы Olympic Casino для установления, осуществления или защиты юридических требований. Olympic Casino не обязывает никого раскрывать какие-либо личные данные особого типа, за исключением случаев, когда обязанность предоставления таких данных вытекает из закона для достижения конкретной цели, например, для предотвращения серьёзной угрозы здоровью.
3.3. В зависимости от цели и характера обработки Olympic Casino собирает личные данные клиента от самого клиента, общедоступных источников и от третьих сторон, таких как государственные органы, национальные базы данных, банки и посредством списков базы данных политически значимых и санкционных лиц Acuris Risk Intelligence LTD. Olympic Casino может передавать эти данные между своими отделами для выполнения обязательств, исходящих из закона, в общественных интересах или на основании своего законного интереса.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ

4.1. Цели и правовые основания для обработки личных данных клиентов указаны в таблице ниже:

4.2. В случае обработки данных для выполнения юридических или договорных обязательств клиент обязан предоставить соответствующие личные данные. Если такие данные не будут предоставлены, Olympic Casino не сможет выполнить юридические или договорные обязательства, что повлечёт за собой ограничение возможности клиента использовать предлагаемые услуги или расторжение договора и запрет на посещение казино.
4.3. Если Olympic Casino обрабатывает личные данные на основании законного интереса, то считается, что этот законный интерес в обработке личных данных для определённых целей перевешивает интересы и права клиента.
4.4. Если Olympic Casino обрабатывает данные на основании согласия, то клиент может в любое время отозвать это согласие, обратившись к специалисту по защите данных, указанному в пункте 1.3, или нажав на ссылку отмены подписки в конце каждого сообщения прямого маркетинга.
4.5. Если Вы играете за столом рулетки OlyBet, обозначенной соответствующим образом, обратите внимание, что действия за столом рулетки транслируются с целью предоставления услуг дистанционной азартной игры, и Вы можете быть идентифицированы на видеокадрах, передаваемых оператору дистанционной азартной игры. Мы хотим подчеркнуть, что целью Olympic Casino не является обработка личных данных, однако из-за специфики трансляции рулетки обработка личных данных не может быть полностью исключена, например, если игрок легко опознаваем по татуировкам, причёске, манерам и т.д., или игрок смотрит прямо в камеру.

5. АНАЛИЗ ПРОФИЛЯ И АВТОМАТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

5.1. Анализ профиля используется в следующих процессах и основан на следующей логике:
5.1.1. Маркетинг услуг/продуктов, предлагаемых OlyBet и Olympic Casino, а также совместное управление программой лояльности с учётом количества посещений, используемых услуг и игрового оборота клиента. Анализ профиля использует собранные данные об услугах, используемых в компаниях группы, на основании которых на электронные контактные данные клиентов, давших согласие, отправляются персонализированные предложения прямого маркетинга, а также определяется уровень карты Club Rewards.
5.1.2. Определение AML-профиля риска с учётом количества посещений за 365 дней, игры и статистики платежей. На основании профиля риска Olympic Casino может запросить документы, подтверждающие источник дохода клиента, и, если они не предоставлены, Olympic Casino оставляет за собой право ограничить доступ клиента к определённым услугам или прекратить отношения с клиентом и установить запрет на посещение игровых залов.
5.2. Автоматические решения используются в следующих процессах и основаны на следующей логике:
5.2.1. Генерирование еженедельного бесплатного игрового билета для пользователя Club Rewards с учётом игрового оборота клиента за последние 30 дней.
5.2.2. Повышение статуса клиента до Бронзового и Серебряного уровня в зависимости от количества накопленных очков и игрового оборота клиента за последние 6 месяцев.
5.3. Мы пришли к выводу, что анализ профиля и автоматические решения, указанные в пунктах 5.1 и 5.2, не приводят к юридическим последствиям или иным образом не оказывают существенного влияния на клиента. Решения, принятые на основании анализа профиля, которые приводят к юридическим последствиям или существенно влияют на клиента, принимаются исключительно человеком, опираясь на результаты анализа профиля.

6. ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

6.1. Olympic Casino использует различных партнёров в качестве обработчиков личных данных, которые обрабатывают данные на основании и в пределах инструкций, предоставленных Olympic Casino. Партнёрами могут быть как компании, входящие в группу Olympic Casino, так и третьи стороны вне группы, с которыми Olympic Casino заключил соответствующие соглашения об обработке данных.
6.2. При обработке личных данных Olympic Casino передаёт Ваши личные данные следующим получателям, которые могут быть как контролерами, так обработчиками: компаниям входящим своей группы, государственным учреждениям, судам, банкам, поставщикам платежных услуг (как для предоставления услуг, так и AML-целей), аудиторам и юридическим консультантам, страховым компаниям, поставщикам аналитических услуг, поставщикам услуг по обнаружению и предотвращению мошенничества, проведения опросов, передачи информации и связи, посредникам базы данных политически значимых лиц и контроля за санкциями, поставщикам программного обеспечения по управлению покерными турнирами, операторам платформ по слежению за нарушениями, операторам баз данных, организациям и союзам по обеспечению спортивной чистоты и этики.
6.3. Как правило, партнёры Olympic Casino находятся в Эстонии или Европейской экономической зоне. Если партнёр Olympic Casino по сотрудничеству в обработке данных находится за пределами Европейской экономической зоны, то меры защиты, используемые при передаче личных данных, включают в себя: адекватный уровень защиты данных страны-получателя в соответствии с постановлением Европейской комиссии или использованием стандартных договорных положений o защитe данных, разработанных Европейской комиссией в соглашении о сотрудничестве (для ознакомления нажмите на соответствующую ссылку).
6.4. Ответственным за обработку данных клиентов Olympic Casino также является оператор OB Holding 1 OÜ игровой среды OlyBet (адрес Pronksi 19, Таллинн 10124, Эстония, +3726671250, estonia@oc.eu), принадлежащий к той же группе, что и Olympic Casino, вместе с которым он обрабатывает данные клиентов для организации совместныx кампаний, рекламы услуг/продуктов, отправки сообщений клиентам (включая прямой маркетинг Olympic Casino и OlyBet, в зависимости от согласия), совместного предоставления и управления программами лояльности, определения AML-профиля риска клиента и в целях управления ресурсами группы. Между сторонами заключён соответствующий договор, согласно которому указанные компании могут делиться между собой личными данными клиентов для достижения целей, содержащихся в данном Уведомлении об обработке данных.
6.5. Обработчиками данных клиентов являются:
6.5.1. Kungla Investeeringu Osaühing, дочерняя компания Olympic Casino (адрес: Pronksi 19, Таллинн 10124, Эстония, +3726671250, estonia@oc.eu), совместно с которой Olympic Casino обрабатывает данные клиентов для предоставления услуг бара и скидок на основании данных карты Club Rewards.
6.5.2. Olybet Studios OÜ , дочерняя компания Olympic Casino (адрес: Pronksi 19, Таллинн 10124, Эстония, +3726671250, estonia@oc.eu), совместно с которой Olympic Casino обрабатывает личные данные клиентов, играющих за столом рулетки под брендом OlyBet в Olympic Park Casino, с целью трансляции видеопотока от стола для предоставления услуг дистанционной азартной игры в игровой среде OlyBet, управляемой совместным оператором OB Holding 1 OÜ.

7. ХРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

7.1. Хранение личных данных клиентов длится до момента достижения целей обработки или выполнения обязательств, вытекающих из законодательства. Как правило, по истечении срокa хранения данные клиента удаляются из клиентской базы данных, но неперсонализированные (анонимные) игровые данные и данные о посещении остаются. Если личные данные не удаляются, то Olympic Casino счёл, что имеет законный интерес в сохранении всех или части данных, однако в этом случае Olympic Casino не будет хранить соответствующие данные дольше, чем это необходимо для достижения своих законных целей. 
7.2. Применяются следующие сроки хранения:
7.2.1. Для выполнения обязательств, вытекающих из законов об азартных играх, предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, Olympic Casino должен хранить данные клиента 5 лет с момента его последнего визита. Эти данные включают данные о посещении и AML-данные.
7.2.2. Данные о депозитах и выплатах клиента (данные денежного перевода) хранятся в целях бухгалтерского учёта в течение 7 лет с конца финансового года сбора данных, после чего удаляются.
7.2.3. Коммуникационные данные хранятся не больше 3 года с момента прекращения коммуникации, а в случае возникновения спора – до истечения срока давности в соответствии с положениями Общей части Гражданского кодекса, в зависимости от того, что наступит раньше.
7.2.4. Данные, собранные при исполнении обязанностей в соответствии с Законом о защите лиц, сообщающих о нарушениях трудового законодательства Европейского Союза, хранятся в течение 3 лет после отправки ответа.
7.2.5. Данные о получении рекламы хранятся до тех пор, пока лицо не отзовёт согласие на получение прямого маркетинга. При отзыве согласия электронные контактные данные клиента будут удалены из списка лиц, получающих прямой маркетинг, но эти же контактные данные будут сохранены в соответствии с пунктом 7.2.1 в целях исполнения договора и выполнения обязательства, вытекающего из закона, в том числе с целью предоставления важной информации клиенту или выполнения обязательств по проявлению должной осмотрительности.
7.2.6. На основании пункта 3.2 особые типы личных данных, предоставленных клиентом, будут удалены, если они больше не нужны Olympic Casino для установления, осуществления или защиты юридических требований. Если такие личные данные обрабатываются на основании согласия, то они будут удалены при отзыве согласия.
7.2.7. Визуальные данные, полученные с помощью камер видеонаблюдения, будут удалены через 30 дней с момента их получения.
7.2.8. Данные файлов куки хранятся в соответствии с условиями хранения, указанными в Уведомлении о cookie-файлах, в зависимости от типа файлов куки.

8. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

8.1. Olympic Casino использует видеонаблюдение для выполнения своих юридических обязательств по обеспечению безопасности посетителей и общественного порядка, а также для выявления и предотвращения мошенничества и другой незаконной деятельности. На основании законного интереса камеры также используются для защиты собственности и сотрудников Olympic Casino, а также для установления, осуществления или защиты юридических требований.
8.2. Посредством камер контролируется входная зона офисов, вся клиентская зона в игорных заведениях, касса, бар и территория перед уличной дверью. Система видеонаблюдения обрабатывает визуальные данные, указанные в разделе 3.1.7.
8.3. Изображения и записи с (прямого) видеонаблюдения могут просматривать только сотрудники службы наблюдения Olympic Casino. При необходимости запись также может быть передана правоохранительным органам, согласно статье 37 части 11 Закона об азартных играх.
 

Клубные карты Olympic Casino